Išrinkta nauja viešosios įstaigos Centrinės projektų valdymo agentūros (CPVA) nepriklausoma valdybos narė. Ja tapo Gitana Veličkaitė–Remeikienė, kuri darbuosis klientų patirties gerinimo kompetencijų srityje iki veikiančios valdybos kadencijos pabaigos.
Veličkaitė–Remeikienė yra sertifikuota kliento patirties valdymo profesionalė (angl. CCXP – Certified Customer Experience Professional). Aštuonerius metus ji dirbo klientų patirties ir kokybės vadove „Danske Bank“ Lietuvoje. Ji buvo atsakinga už visos organizacijos paslaugų klientams gerinimą, prisidėjo banke kuriant kokybės valdymo metodiką, apimančią klientų patirties valdymą, procesų kokybės stebėseną ir rizikos mažinimą.
„Gera klientų patirtis – tai visos organizacijos sklandaus bendradarbiavimo rezultatas. Svarbu, kad kiekvienas darbuotojas suprastų savo atliekamo darbo svarbą ir stengtųsi dėl geresnės kliento bei kolegos patirties”, – sako naujoji CPVA valdybos narė G. Veličkaitė–Remeikienė.
CPVA valdyboje taip pat darbuojasi Arūnas Penkaitis, nepriklausomas narys, valdybos pirmininkas, atsakingas už skaitmenizavimo ir informacinių sprendimų sritis, Giedrius Simonavičius, nepriklausomas narys, atsakingas už komunikacijos sritį, Daiva Žaromskytė–Rastenė, Vyriausybės kanceliarijos atstovė, ir Finansų ministerijos atstovė Vaida Žukauskaitė.
